Novinky
Nově otevřené prodejní místa

S radostí vám oznamuji, že jsem pro vás zajistila dvě nová prodejní místa a to v Čáslavi a v Kutné Hoře. Zde si můžete zakoupit moje výrobky. Ale pozor tyto prodejny...

více
Zdražení České pošty

Mílí zákazníci a milé zákaznice. Z důvodu zdražení služeb České pošty jsme nuceni upravit i naše ceny a to:   Doporučený balík - 125,- Kč, Balík do ruky - 140,- Kč,  Zásilka mimo CZ...

více

Reklamační řád

Úvod Eshop panenky InformaceReklamační řád

Reklamační řád je součástí Obchodních podmínek:

 

9. Záruční podmínky a reklamační řád

9.1 Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, jež bylo zakoupeno u společnosti Hana Design a jehož reklamace byla uplatněna v záruční době 24 měsíců ode dne zakoupení zboží.

9.2 Ke každému zboží zakoupenému ve společnosti Hana Design je při jeho dodání kupujícímu přiložena faktura (prodejní doklad), která slouží zároveň jako záruční doklad.

9.3 Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat následující:

* Zda se jedná o výrobek, který byl objednán (pokud se jedná o výrobek, který nebyl objednané zboží nerozbalujte, neotvírejte, jinak nebude možné ho vyměnit)
* Zda je výrobek v neporušeném stavu, tzn. zda nemá zjevnou vadu
* Zda fungují všechny jeho jednotlivé části

Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené nesprávným užíváním, skladováním nebo poškozením zboží kupujícím. Obal a obsah výrobku nesmí být mechanicky poškozen (mechanickým poškozením se rozumí takové poškození výrobku, které nemohlo vzniknout běžným používáním výrobku k účelu, pro který byl vyroben).

Reklamované zboží je kupující povinen uplatnit za výše uvedených podmínek na této adrese:
Hana Design - Hana Nováková
Solopysky 46
284 01 Kutná Hora, ČR

Hana@hanadesign.eu

Copyright 2014 - 2024 © Hana Design